Cine suntem

Adresa sitului web este: https://edpost.study – denumit in continuare Website operat de Operator conform Termeni și condiții.

Protecţia datelor dumneavoastră cu caracter personal este foarte importantă pentru Operator. Prezenta notă de informare cu privire la Prelucrarea Datelor Personale descrie practicile noastre privind colectarea și utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră personale ca urmare a interacţiunii cu Website-ul nostru.

Operatorul depune toate eforturile rezonabile pentru asigurarea securității și integrității datelor Utilizatorilor prin folosirea celor mai noi standarde de securizare a informațiilor transmise și primite prin intermediul Website-ului, prin pseudonimizarea și criptarea datelor cu caracter personal, după caz.

Website-ul nostru se adresează Utilizatorilor care au cel puţin 18 ani, astfel nu prelucrăm în mod voit date ale copiilor.

Datele asociate contului de Utilizator sunt păstrate timp de 30 de zile de la data închiderii contului din orice motiv, cu excepţia facturilor care sunt păstrate pentru perioada cea mai lungă dintre cea menţionată anterior şi 10 ani, calculaţi de la data de 1 ianuarie a anului următor tranzacţiei. Prelucrăm aceste date atât în interesul nostru cât şi al dumneavoastră.

Această politică de confidențialitate descrie informațiile personale pe care Operatorul le colectează despre Utilizatori, de ce le colectează, cum le folosește și când le parteajează cu părți terțe. Această politică de confidențialitate descrie și modul în care prelucrăm informațiile pe care ni le furnizați sau cele pe care le colectăm în legătură cu Utilizatorii. De asemenea, menționează și alegerile pe care le puteți face cu privire la modul în care folosim informațiile personale ale Utilizatorilor și completează orice alte informații pe care Utilizatorii le-au furnizat în alte circumstanțe.

Prezenta politică de confidențialitate a fost redactată luând în considerare aspectele stabilite de prevederile legislației în vigoare, respectiv Regulamentul General privind Protectia Datelor (UE) 679/2016 („GDPR”), Legea 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și/sau orice alte prevederi legale în vigoare.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Scopul principal pentru care prelucrăm datele personale ale Utilizatorilor este acela de a ne asigura de faptul că înțelegerile contractuale dintre noi pot fi executate în mod corespunzător, astfel încât relațiile contractuale să poată funcționa conform cerințelor legale.

Operatorul colectează următoarele date cu caracter personal pentru a-și îndeplini obligațiile legale și contractuale:

• nume și prenume;
• adresă poștală;
• telefon;
• email.

Operatorul prelucrează datele cu caracter personal pentru următoarele scopuri:

• oferirea accesului la serviciile magazinului online edpost.study;
• crearea contului de utilizator online în cadrul magazinului online edpost.study;
• operarea, protejarea, îmbunătățirea și optimizarea magazinului online edpost.study și a experienței Utilizatorilor, cum ar fi efectuarea de analize, statistici și cercetări de audiență;
• încheierea contractelor de vânzare pentru produsele noastre (bilete, abonamente, cursuri), prin preluarea comenzilor, inclusiv validarea, confirmarea expedierii, facturarea acestora sau alte alerte;
• încasarea prețului produselor noastre (bilete, abonamente, cursuri) prin diferite modalități precum: card bancar, prin intermediul procesatorilor de plăți autorizați;
• virament bancar în conturile Operatorului;
• soluționarea eventualelor retururi ale produselor cumpărate și rambursarea contravalorii acestora conform prevederilor legale;
• rezolvarea diverselor solicitări/reclamații de orice natură privind produsele achiziționate;
• transmiterea unor mesaje privind produsele sau serviciile achiziționate (anulări, amânări, modificări de orice natură), actualizări, alerte de securitate și notificări de cont;
• opțional pentru marketing și publicitate: participarea la concursuri, tombole și promoții, înscrierea pentru a primi buletine informative și actualizări privind cele mai recente produse și servicii (poștă, newsletter prin e-mail, SMS, telefon și alte canale digitale, de exemplu, medii de comunicare socială);
• prevenirea, detectarea sau investigarea fraudelor, încălcările de securitate și activitățile care sunt sau pot fi interzise sau ilegale, precum și pentru apărarea si exercitarea drepturilor Operatorului conform legii;
• rezolvarea solicitărilor din partea autorităților publice ori pentru a îndeplini cerintele legale (ex. cele specifice legislației financiar-contabile, fiscale sau prevenirea spălării banilor).

În cazul în care intenționăm să prelucrăm ulterior datele dvs. cu caracter personal într-un alt scop decât cel pentru care acestea au fost colectate, Operatorul va furniza, înainte de această prelucrare ulterioară, informații privind scopul prelucrării și orice alte informații relevante solicitate de Utilizator.

Formulare de contact

Datele furnizate de Utilizatori prin intermediul formularelor de contact din acest Website sunt prelucrate conform acestei politici de confidențialitate.

Ce este un “cookie” ?

Cookie (“browser cookie” sau “HTTP cookie”) este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe orice terminal cu acces la internet (computer, telefon mobil, tabletă etc.) și este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox etc.).

De reținut: “Cookie”-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe unitatea de stocare a utilizatorului. Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică personal utilizatorii de internet.

Un cookie este format din nume și conținut, durata de existență a acestuia fiind determinată, putand fi accesat din nou de web-server în momentul în care un utilizator se întoarce pe site-ul asociat web-server-ului respectiv.

Cookie-urile se clasifica în:

– Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în istoricul browser-ului care le memorează până la momentul în care utilizatorul iese de pe site-ul respectiv sau închide fereastra browser-ului.

– Cookie-uri Persistente – Acestea sunt stocate, în functie de durata prestabilită, pe hard-drive-ul unui computer sau echipament. Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt site decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” sau „cookie-uri de la terțe părți” – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor ?

Un cookie conține informații care fac legătura între utilizatori și un anume site. Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor site-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex – preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, alte preferințe sau opțiuni sau publicitate relevantă.

Care este durata de viață a unui cookie ?

Durata de viață a unui cookie poate fi diferită, în funcție de scopul pentru care este plasat. Există cookie-uri folosite exclusiv pentru o singură sesiune – acestea nu mai sunt reținute după ce utilizatorul iese de pe site. Cookie-uri permanente – sunt reținute și refolosite de fiecare dată când utilizatorul revine pe acel site, însă pot fi șterse oricând de utilizator.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți ?

Anumite părți de conținut, de pe anumite site-uri, pot fi plasate pe site-ul accesat, de către terțe părți, prin intermediul banner-elor, box-urilor sau link-urilor – iar toate aceste instrumente pot conține cookie-uri. Ele se numesc “third party cookies” sau „cookie-uri de la terțe părți” pentru că nu sunt plasate de site-ul vizitat iar furnizorii terți se supun legilor în vigoare și politicilor de confidențialitate ale deținătorului site-ului terț.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site ?

O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:

Cookie-uri de performanță a site-ului;
Cookie-uri de analiză a vizitatorilor;
Cookie-uri pentru geo-targetting (localizare geografică anonimă a utilizatorilor);
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate terți.

Cookie-uri de performanță: Acest tip de cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Spre exemplu: setările volumului pentru video player, viteza de video-streaming cu care este compatibil browser-ul.

Cookie-uri de analiză a vizitatorilor: De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site sistemul de analiză a vizitatorilor, furnizat de o terță parte, generează un cookie de analiză a utilizatorului. Acest cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum. Browser-ul ne va spune dacă aveți acest cookie, iar daca nu, se va genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care vizitează site-ul și cât de des o fac. Atât timp cât nu sunteți înregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica utilizatorii, cookie-urile fiind folosite doar în scop statistic.

Cookie-uri pentru geo-targetting (localizare geografică anonimă a utilizatorilor): Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft sau mai multe care stabilesc din ce țară proveniți. Este complet anonim și este folosit doar pentru a direcționa conținutul site-ului sau provenit de la terțe părți.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate terți: Unele dintre aceste părți folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cât de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar sau pentru a vedea câte persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeași reclamă. Este posibil să se colecteze de părțile terțe și alte tipuri de date statistice anonime. Companiile care generează aceste cookie-uri au propriile politici de confidențialitate iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile de la terțe părți pot fi folosite de acestea pentru a arăta publicitate direcționată și pe alte site-uri, bazându-se pe navigarea utilizatorului de pe acest site.

Alte cookie-uri ale terțelor părți

Pe unele pagini, terții pot seta propriile cookie-uri anonime, în scopul de a urmari succesul unei aplicații sau pentru a personaliza o aplicație. Datorită modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum terțele părți nu pot accesa cookie-urile deținute de acest site. De exemplu, când distribuiți un articol folosind butonul aflat pe acest site pentru rețelele sociale, acea rețea socială va înregistra mai departe activitatea dvs prin cookie-uri proprii pe care acest site nu le poate accesa.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu se va mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele utilizatorilor, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

– conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de știri, vreme, sport, hărți, servicii publice și guvernamentale;
– reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (funcții de navigare sigură – safe search);
– limitarea automată a frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe site;
– furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator;

Cookie-uri

Când te autentifici pe acest Website, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Paginile din acest Website pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web terțe pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.

Date de analiză

Operatorul poate folosi servicii de urmărire și analiză a traficului precum programul de analiză a traficului, de ex. Google Analytics, ce poate culege date despre trafic prin intermediul cookie-urilor plasate de terți și al identificatorilor anonimi, pe lângă datele culese printr-o implementare Google Analytics standard. Acest site NU îmbină informațiile de identificare personală cu cele care nu permit o asemenea identificare, culese prin vreun produs sau funcție publicitară Google. Acest site poate folosi următoarele funcții de publicitate din Google Analytics: remarketingul prin Google Analytics, rapoartele privind afișările din Rețeaua de display Google, rapoartele Google Analytics privind datele demografice și categoriile de interese și servicii integrate care presupun culegerea datelor în Google Analytics prin intermediul cookie-urilor de publicitate și al identificatorilor anonimi.

Cu cine partajăm datele tale

Datele sunt partajate conform prevederilor legale în vigoare și numai pentru scopul îndeplinirii obligațiilor dintre Operator și Utilizatori.

Cât timp îți păstrăm datele

Datele sunt păstrate conform prevederilor legale în vigoare și numai pentru scopul îndeplinirii obligațiilor dintre Operator și Utilizatori.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde îți trimitem datele

Datele personale alte Utilizatorilor sunt prelucrate strict în vederea îndeplinirii obligațiilor dintre Operator și Utilizatori precum și prevederilor legale în vigoare.

Cum îți protejăm datele

Operatorul ia toate măsurile legale pentru protejarea datelor personale furnizate de Utilizatori.

Pentru orice alte informații, detalii și nelămuriri despre această politică de confidențialitate ne puteți contacta la adresa de e-mail: [email protected]

Utilizatorul are posibilitatea de a contacta Responsabilul privind Protecția Datelor prin poștă electronică la adresa de e-mail: [email protected]

Data actualizare: 5 Mai 2022